你有没有发现一个很诡异的现象?

打开任何一家大公司的财报电话会,CEO们张嘴闭嘴都是AI。标普500里306家公司在Q3财报会上提到了AI,到了Q4,AI直接成了CEO们的头号话题,出现在47%的会议中。

“Agentic AI”、“数字劳动力"这些词的提及量同比暴涨了779%。

但你把目光从PPT移到现实,会发现完全是另一个故事。

56%的公司承认:搞了半天AI,没有看到明显收益。

PwC调查显示,只有10-12%的公司报告了有意义的AI收益。MIT的研究更狠——企业AI试点的失败率高达95%

这就像健身房的年卡,买的时候豪情万丈,一个月后卡就在抽屉里吃灰。

所以今天我想聊一个所有人都关心但很少有人说透的话题:AI到底在怎样改变就业市场?谁在受益,谁在受伤,以及你该怎么办。

AI就业大战


最恶心的操作:AI洗白裁员

最恶心的操作:AI洗白裁员

先说最让人不舒服的部分。

Forrester Research给了一个词,特别精准——“AI-washing”,AI洗白。

什么意思呢?就是有些公司拿AI当借口裁员,实际上跟AI没半毛钱关系。

看几个案例你就明白了:

  • Dow:以AI为由裁员4500人
  • Pinterest:裁员15%,同时他们自己承认平台已经被AI垃圾内容充斥
  • Salesforce:砍掉4000个客服岗位,声称AI已经完成了30-50%的工作量

更离谱的是,44%的雇主声称提供了AI培训,但实际上呢?只有33%的员工确认收到过培训。

说白了,裁你的时候说"AI替代了你”,但连AI培训都没给你上过。

这不是技术革命,这是借技术的名义省钱。

结果呢?Z世代对自己技能准备程度的信心暴跌了20个百分点,降到了39%。

年轻人不是不想学,是连方向都看不清。


但有些公司是真的在用AI赚钱

但有些公司是真的在用AI赚钱

说完了"假的",来看看"真的"。

有些公司确实把AI用出了实打实的效果,数据非常硬。

Klarna:教科书级别的AI转型

这家瑞典的先买后付公司,是我见过最激进的AI践行者:

  • 员工从5000人减到3000人
  • 但营收翻了一倍
  • 人均营收从57.5万美元暴涨到近100万美元,增长152%
  • 96%的员工每天都在用AI

注意,不是裁完人公司就完了。而是裁完人之后,留下来的人每个都变成了超级个体

Hiscox:保险理赔的效率革命

  • 理赔处理从60分钟降到10分钟
  • 复杂承保从3天降到3分钟

从3天到3分钟。这不是提升,这是物种进化。

编程领域:AI已经写了41%的代码

  • GitHub Copilot等编程助手提升任务完成率55-81%
  • 2025年,41%的代码已经由AI编写

客服领域:美国银行Erica

  • 处理了20亿次客户互动
  • 98%的问题在44秒内解决

企业AI助手的日常生产力

  • 普通用户每天节省40-60分钟
  • 重度用户每周节省10+小时

真正有效的AI应用,不是"用AI替代人",而是"用AI让人变强"。Klarna的人均营收翻倍,不是因为AI干了人的活,而是因为人+AI变成了超级组合。


入门级工作者:最受伤的一群人

入门级工作者:最受伤的一群人

数据看完了,你可能觉得"AI挺好的啊"。

但如果你是一个刚毕业的年轻人,你可能笑不出来。

入门级职位发布量自2023年1月以来下降了35%。

分行业看更触目惊心:

  • IT入门级招聘占比从2023年的25%暴跌至2025年的7%
  • 金融入门级职位下降24%
  • 45年来首次,大学毕业生失业率超过了全国平均水平

更离谱的是,35%的所谓"入门级"招聘,现在要求2-3年工作经验。

入门级要求2-3年经验?那叫什么入门?

Anthropic的CEO Dario Amodei警告:AI可能在5年内消除50%的入门级白领工作。

IMF总裁更是直言,这是针对年轻人的**“AI海啸”**。

这背后的逻辑很残酷:以前公司需要初级员工做数据整理、报告撰写、基础编码这些工作。现在AI能做了。

那初级员工存在的意义是什么?

问题是,如果没有入门级岗位,中级和高级人才从哪来?

今天省下来的招聘成本,可能就是明天的人才断层。


宏观数据:没你想的那么糟,也没你想的那么好

说几组宏观数据,帮你建立一个大局观。

世界经济论坛预测:到2030年,AI将创造1.7亿个工作,取代9200万个,净增7800万个ITIF的数据也佐证了这一点:2024年,AI创造的工作是取代的10倍。

耶鲁预算实验室的研究给了一个冷静的对照:ChatGPT问世以来的职业变化,只比互联网时代高了1个百分点。

宏观数据看着还行,但问题在于分布极不均匀

AI不是在消灭工作,它是在重新洗牌。有人拿到了王炸,有人连牌都没摸到。


有意思:蓝领反而成了赢家

有意思:蓝领反而成了赢家

这可能是整个AI就业故事里最反直觉的部分。

黄仁勋说,数据中心建设是**“人类历史上最大的基础设施建设”**。

McKinsey预测到2030年,美国需要:

  • 13万电工
  • 24万建筑工人
  • 15万施工主管

AI相关建设岗位的工资几乎翻倍。

你想想这个画面:码农在担心被AI取代,而工地上的电工因为数据中心建设,工资翻了一番。

越不容易被AI取代的工作,反而因为AI的基础设施需求,变得更值钱了。


2030年:金字塔要倒过来了

2030年:金字塔要倒过来了

McKinsey画了一张2030年的劳动力图景,相当震撼:

金字塔正在倒置。

  • 高级员工更值钱:McKinsey预测将新增380万高薪工作
  • 中层管理被压缩:Amazon在减少组织层级,公共公司的管理者数量已经减少6.1%
  • 入门级面临最深裁减

Scott Galloway说得很尖锐:

“AI首先瞄准的是中层管理。问题不再是AI是否会取代工作,而是你如何保住自己的工作。”

几组关键数据:

  • Gartner预测到2030年,几乎没有IT工作不需要AI辅助
  • 75%的白领工作将由AI增强,25%完全由AI完成
  • 低薪工人需要转岗的可能性是高薪者的10到14倍
  • HR员工预计2026年减少30%

三派观点:你站哪边?

关于AI和就业,大致有三派观点:

乐观派:历史上每次技术革命都创造了更多工作。今天60%的美国工人从事的职业,在1940年根本不存在。AI也一样,会催生我们现在想象不到的新职业。

悲观派:这次不一样。以前自动化的是体力劳动,这次我们在自动化智能本身。当思考都能被机器做了,人还能做什么?

现实派:别那么极端。2/3的工作将经历部分自动化,赢家和输家取决于行业、技能和适应力。不是"全部消失"也不是"完全没事",而是大洗牌

我个人偏向现实派。


我的思考:三个可能所有人都忽略了的问题

写完这篇文章,我反复想了几个问题,觉得比数据本身更重要。

第一,“入门级消失"才是最大的定时炸弹

所有人都在讨论AI会不会取代高级岗位。但真正的危机在底层。

一个行业如果没有入门级岗位,就像一棵树没有根。短期看效率提高了,长期看人才梯队断了。

今天Klarna用3000人干5000人的活,效率确实高。但10年后,这个行业的人才从哪来?如果每个公司都不招初级员工,谁来培养下一代专家?

企业在用短期效率置换长期生态。

这不是一个公司的问题,是整个社会的问题。

第二,“AI增强人"和"AI替代人"之间只差一个CEO的决定

同样的AI技术,Klarna用来让每个员工变成超级个体,Dow用来直接裁人。

技术是中性的。决定它走向的,是掌权者的价值观。

当我们讨论"AI会不会取代人"的时候,其实应该问的是:“CEO们愿不愿意给员工AI赋能的时间和资源?”

大多数时候,答案是不愿意。因为裁人立刻省钱,赋能要等6个月才能见效。资本市场的耐心,撑不了6个月。

第三,“学什么"比"要不要学AI"重要一万倍

很多人问我"要不要学AI”。这个问题本身就问错了。

就像2000年问"要不要学电脑"一样。你不学也得学,因为它会变成空气一样的存在。

真正的问题是:学什么?往哪个方向深挖?

从数据来看,答案很清晰:

  • 纯执行型工作在消失(数据整理、基础编码、简单客服)
  • 判断型和创造型工作在增加(策略制定、复杂决策、系统设计)
  • 动手型工作在暴涨(电工、建筑、基础设施)

最安全的位置,不是"会用AI的人”,而是"AI做不了的事+会用AI"的人。

比如一个会用AI辅助设计的建筑师,一个用AI分析数据但能做出判断的分析师,一个靠AI提效但依然需要上手操作的电工。

纯脑力劳动正在被AI侵蚀。纯体力劳动暂时安全。而最有价值的,是那些需要把脑力和体力、判断和执行结合在一起的工作。


最后分享一个数据:今天60%的美国工人从事的职业,在1940年不存在。

这意味着什么?

意味着未来最好的工作,可能今天还没有名字。

与其焦虑现有工作是否会消失,不如想想:你能不能成为创造新工作的那个人?

说到底,AI不会让所有人失业,但它一定会让站在原地不动的人出局。

这场大洗牌已经开始了。你是选择被洗掉,还是选择重新发牌?


参考来源:Ray Rike & Peter Buchanan, “The Great AI Jobs War: Hype, Hope, and a Few Hard Truths”, AI to ROI, 2026-02-09